Ընդունելության ընթացքում մի շարք քաղաքացիներ համայնքի ղեկավարին դիմեցին տարբեր՝ հիմնականում անձնական և սոցիալական բնույթի հարցերով։
Խաչատուր Անդրեասյանը ուշադիր ունկնդրեց քաղաքացիների կողմից բարձրացված բոլոր հարցերն ու խնդիրները՝ ձգտելով յուրաքանչյուրին ցուցաբերել հնարավորինս անհատական մոտեցում։
Դրանց մի մասն անմիջապես տեղում ստացավ իր լուծումը, իսկ մնացած՝ լրացուցիչ ուսումնասիրություն և մասնագիտական դիտարկում պահանջող հարցերն ուղղորդվեցին համայնքապետարանի համապատասխան բաժիններին։ Համայնքի ղեկավարը հանձնարարեց առնչվող ստորաբաժանումներին՝ ըստ առաջնահերթության մշակել քաղաքացիների բարձրաձայնած խնդիրները և ներկայացնել լուծման տարբերակներ։